Última actualización: 08 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo [Nombre de la Agencia] (en adelante la “Agencia”, “Nosotros”) recopila, utiliza y protege los datos personales de nuestros clientes, definidos como despachos y profesionales del derecho (en adelante el “Cliente” o “Usted”), así como aclara nuestro rol técnico respecto a los datos de los propios usuarios finales del Cliente.

1. Datos Recopilados de Nuestros Clientes

Para proporcionar nuestros servicios de SaaS y Agencia Web, recopilamos y procesamos la siguiente información directamente de Usted:

• Datos de Identificación: Nombre del despacho, nombre de la persona de contacto, correo electrónico profesional y número de teléfono.
• Datos de Facturación: Información de pago e historial de transacciones. Tenga en cuenta que todas las transacciones financieras se procesan de forma segura a través de nuestro procesador de pagos designado, Mercado Pago. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores.
• Datos Técnicos: Credenciales de cuenta, registros de inicio de sesión y métricas de uso del servicio.

Estos datos se utilizan estrictamente para la administración de cuentas, facturación, prestación del servicio y soporte al cliente.

2. Uso de Cookies

Nuestra plataforma y los sitios web que alojamos utilizan cookies para garantizar un rendimiento óptimo y experiencia de usuario. Específicamente utilizamos:

• Cookies Funcionales: Son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web (ej. mantener sesiones de usuario, asegurar inicios de sesión y guardar preferencias).
• Cookies Analíticas: Se utilizan para recopilar datos agregados y anonimizados sobre el tráfico del sitio web y las interacciones, permitiéndonos monitorear el rendimiento y mejorar nuestra infraestructura técnica.

3. Roles y Responsabilidades Respecto a los Datos del Usuario Final

Es legalmente imperativo distinguir entre el rol de la Agencia y el rol del Cliente respecto a los datos personales de las personas que visitan el sitio web alojado del Cliente (los “Usuarios Finales”).

3.1. El Cliente como Responsable del Tratamiento

El Cliente (el despacho/abogado) es el único Responsable del Tratamiento de cualquier información personal recopilada de los Usuarios Finales a través del sitio web alojado (ej. datos enviados mediante formularios de contacto, solicitudes de consulta o suscripciones al boletín). El Cliente es exclusivamente responsable de:

• Obtener el consentimiento legal necesario de sus Usuarios Finales.
• Proporcionar una política de privacidad apropiada en su sitio web específico.
• Cumplir con todas las regulaciones aplicables de protección de datos y privacidad en su jurisdicción.

3.2. La Agencia como Encargado del Tratamiento

La Agencia actúa estrictamente como Encargado del Tratamiento (Subcontratista Técnico). Solo proporcionamos la infraestructura técnica (servidores, bases de datos y formularios) para facilitar la recopilación de datos del Cliente. No accedemos, analizamos, vendemos ni utilizamos los datos de Usuario Final recopilados a través del sitio web del Cliente para nuestros propios fines. Procesamos estos datos únicamente siguiendo las instrucciones documentadas del Cliente (es decir, enrutando los envíos del formulario al correo o base de datos del Cliente).

4. Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas y estándar de la industria para proteger los datos alojados en nuestra infraestructura contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los datos se conservan solo mientras el Cliente mantenga una suscripción activa, o según sea requerido para cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

5. Jurisdicción y Transferencias Internacionales

Las operaciones de procesamiento de datos se rigen por las leyes aplicables de [País de la Agencia]. Cuando los datos se transfieren internacionalmente, nos aseguramos de que existan salvaguardas técnicas y legales apropiadas.

6. Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sus derechos de datos, por favor contacte a nuestro oficial de protección de datos en: [Email de contacto]